Перейти к содержимому 
Стратегия продвижения отеля: план действий
«Продвижение отеля — это не просто запустить рекламу. Это стратегия. Без неё новый отель превращается в красивое, но пустое здание»
Автор статьи
Шмуль Константин
Маркетолог с 2021г
- Опыт продвижения отелей более 5 лет
Стратегия продвижения отеля по пунктам
Этап 1. АУДИТ
1. Определить текущую загрузку по месяцам.
2. Посчитать долю бронирований через агрегаторы и прямых.
3. Зафиксировать средний чек и маржинальность.
4. Понять реальную стоимость привлечения гостя.
Результат: ясно, где теряется прибыль.
Этап 2. Выбор целевой аудитории
1. Проанализировать, кто чаще бронирует.
2. Определить самый прибыльный сегмент.
3. Сузить фокус до 1–2 аудиторий.
Результат: чёткое понимание, кому продаём.
Этап 3. Формирование позиционирования
1. Определить главную выгоду для выбранного сегмента.
2. Убрать общие фразы («уют», «комфорт»).
3. Переписать оффер на сайте под аудиторию.
Результат: гость понимает, почему выбрать именно вас.
Этап 4. Просчёт экономики рекламы
1. Определить допустимую стоимость привлечения.
2. Рассчитать, сколько можно платить за заявку и бронь.
3. Понять, какие каналы потенциально рентабельны.
Результат: безопасный бюджет и контроль маржи.
Этап 5. Каналы привлечения
1. SEO — продвижение по ключевым запросам («отель + город», «гостиница + район»).
2. Контекстная реклама под выбранный сегмент.
3. Ретаргетинг на посетителей сайта.
4. OTA — объём, переводим в прямые бронирования.
5. Яндекс Карты — правильно оформленный профиль повышает локальную видимость, помогает найти отель на мобильных устройствах и улучшает доверие гостей.
— Добавить актуальные фото, описание, контакты, карту проезда
— Отзывы и ответы на вопросы гостей
Результат: управляемый поток заявок со всех каналов, включая локальный поиск.
Регион
Отель в Сочи, Казани или небольшом туристическом городе — это разные рынки.
Подробнее
Где-то конкуренция высокая и требуется более агрессивная стратегия.
Где-то важнее правильно выделиться, а не просто увеличить бюджет.
Сезонность
Если ваш пик — лето или праздники, то стратегия в высокий сезон и в низкий будет отличаться.
Подробнее
В сезон важно масштабировать.
В несезон — создавать специальные предложения и работать с узкими сегментами.
Продвижение без учёта сезонности почти всегда приводит к неравномерной загрузке.
Формат отеля
Бутик-отель, база отдыха, апартаменты, бизнес-гостиница — это разные модели продаж.
Подробнее
Нельзя продвигать загородный комплекс так же, как городской мини-отель.
Когда формат не учитывается, бюджет расходуется впустую.
Дополнительные опции
Многим гостям важны дополнительные опции, на пример теплый бассейн
Подробнее
Люди охотнее выберут отель со спа зоной и бассейном, чем без них.
Иногда играет роль наличие зарядной станции для электромобилей и охраняемая парковка.
Бонус: Как искать гостей
01 Анализ конкурентов
Проведите не большой анализ конкурентов. Зафиксируйте сайты и соц сети, а так же их слабые и сильные стороны.
02 Соц сети конкурентов
Соберите информацию о подписчиках конкурентов и настроить на них таргетированную рекламу
03 Поисковые запросы конкурентов
В вашем городе есть отели которые работают много лет и их часто ищут в поиске Яндекса.
04 Ретаргетинг посетителей
Инструмент позволяющий показывать рекламу людям посетившим ваш сайт.
Этап 6. Увеличение доли прямых бронирований
1. Добавить бонус за бронирование на сайте.
2. Внедрить сбор базы гостей.
3. Настроить повторные предложения и акции раннего бронирования.
Результат: снижение зависимости от агрегаторов.
Этап 7. Аналитика и оптимизация
1. Отслеживать стоимость заявки и бронирования.
2. Отключать убыточные каналы.
3. Усиливать прибыльные.
4. Корректировать стратегию перед сезоном.
Результат: прогнозируемая загрузка и рост прибыли.
Итог стратегия продвижения отеля
Чёткий фокус на прибыльной аудитории
каждый канал работает на вашу целевую группу, повышается конверсия и снижается расход на рекламу
Система каналов продвижения
SEO, контекст, OTA, Яндекс Карты и ретаргетинг работают как единая система, обеспечивая стабильный поток гостей
Сильное позиционирование
гости сразу понимают, почему выбрать именно ваш отель, что повышает доверие и мотивирует к бронированию
Рост доли прямых бронирований
снижение зависимости от агрегаторов и комиссий, рост чистой прибыли без увеличения номерного фонда
Контроль экономических показателей
стоимость привлечения, средний чек и маржинальность под полным контролем, каждая реклама окупается
Постоянная аналитика и оптимизация
вы точно знаете, какие действия приносят результат, а какие требуют корректировки, и принимаете решения на основе данных
